Дата набрання чинності: 21.04.2026
Останнє оновлення: 21.04.2026
1. Загальні положення
Ветеринарна клініка NEUROVET («NEUROVET», «ми», «наш», «нас») поважає право на приватність та зобов’язується захищати персональні дані клієнтів.
Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних при:
- відвідуванні вебсайту neurovet.com.ua
- записі на прийом
- отриманні ветеринарних послуг
- зверненні до клініки
Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь з цією Політикою.
2. Які дані ми збираємо
2.1. Персональні дані власника тварини
Ми можемо збирати:
- ПІБ
- номер телефону
2.2. Інформація про тварину
- кличка
- вид, порода
- вік
- історія хвороб
- результати обстежень
- призначення лікаря
2.3. Автоматично зібрані дані
При використанні сайту:
- IP-адреса
- тип браузера
- тип пристрою
- сторінки, що відвідуються
3. Мета обробки персональних даних
Ми використовуємо ваші дані для:
- надання ветеринарних послуг
- ведення медичної історії тварини
- запису на прийом та комунікації
- обробки платежів
- покращення якості обслуговування
- виконання вимог законодавства
4. Правові підстави обробки
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закон України «Про захист персональних даних» на підставі:
- вашої згоди
- необхідності виконання договору
- виконання юридичних зобов’язань
5. Передача персональних даних
Ми можемо передавати дані:
- працівникам клініки
- лабораторіям (для аналізів)
- платіжним сервісам
- ІТ-постачальникам (CRM, хостинг)
- державним органам — у випадках, передбачених законом
Ми не продаємо персональні дані третім особам.
6. Захист даних
Ми застосовуємо належні технічні та організаційні заходи:
- обмежений доступ до даних
- захист серверів
- внутрішні політики безпеки
Водночас жоден спосіб передачі даних не є абсолютно безпечним.
7. Термін зберігання даних
Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для:
- надання послуг
- ведення медичної документації
- виконання законодавчих вимог
8. Права суб’єктів персональних даних
Ви маєте право:
- отримати інформацію про обробку ваших даних
- отримати доступ до своїх даних
- вимагати виправлення або видалення
- відкликати згоду на обробку
Для реалізації прав звертайтесь:
Email: gorov.vetclinic@gmail.com
Телефон: +38 (093) 552-83-68
9. Файли cookie
Наш вебсайт може використовувати файли cookie для:
- забезпечення роботи сайту
- аналітики
- покращення користувацького досвіду
Ви можете змінити налаштування cookie у своєму браузері.
10. Зміни до Політики
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на сайті.
11. Контактна інформація
Ветеринарна клініка NEUROVET
Дніпропетровська область, Україна
Email: gorov.vetclinic@gmail.com
Телефон: +38 (093) 552-83-68
Вебсайт: neurovet.com.ua